کلمات، تأثیرات متنوع و گاها خارج از کنترل روی مخاطب میگذارند به گونهی که بعضاً یک جملهی کوتاه و از سر احساس میتواند تأثیر وسیع تر و عمیق تری به نسبت یک سخنرانی طولانی ، محکم و منطقی بر روی مخاطب بگذارد پس همیشه باید به چهار چه توجه کرد :
چه چیزی را
در چه مکان
در چه زمانی
به چه کسی